Ostoskorissa on 0 tuotetta

Ostoskorissa ei ole tuotteita

Yhteensä: 0,00 €

Toimitusehdot

Asiakastiedot

Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa nimi, sähköpostiosoite, osoite sekä puhelinnumero. Matkapuhelinnumero tarvitaan tekstiviestitse toimitettavaa saapumisilmoitusta varten. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.

Toimitusehdot, maksut ja hinnat

Kaikki verkkokaupassa näkyvät hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa.

Toimimme yhdessä Itellan kanssa. Minimitilaus ennen toimituskuluja on 15,0€. Kaikkien alle 100€ tilausten toimitusmaksu on 6,90€, yli 100€ tilausten toimitus on ilmainen. Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan kassalla.

Kaikkien tuotteiden tuotesivuilla on mainittu tuotteen toimitusaika. Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti tilauksen saapumisesta. Mahdollisesta viivästyksestä ilmoitamme asiakkaalle henkilökohtaisesti. Mikäli tuotteen saatavuudesta on poikkeavuuksia, sovimme menettelytavasta henkilökohtaisesti asiakkaan kanssa (vastaava tuote, maksun palautus tai hyvitys seuraavassa tilauksessa). Pyrimme pitämään verkkokauppamme varastosaldon ajan tasalla, mutta pyydämme soittamaan asiakaspalveluumme, mikäli haluat varmistaa sinulle tärkeän tuotteen saatavuuden etukäteen.

Vaihto- ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Pyrimme esittelemään tuotteet mahdollisimman selkeästi verkkokaupassa ja annamme lisätietoa niistä  puhelimitse tai sähköpostitse. Sinulla on siis 14 vrk:n ajan (paketin vastaanottamisesta) mahdollisuus tutustua tuotteeseen. Palautettava tuote täytyy olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Mikäli saat muun kuin tilaamasi tuotteen tai tuote on virheellinen, ota yhteyttä meihin tai palauta se meille. Ilmoita samalla palautuksen syy ja toivomasi hyvitystapa. Palautettavat tuotteet tulee lähettää huolellisesti pakattuna postin kautta osoitteeseen: Askartelukulma Matikainen Oy, Puijonkatu 28, 70110 KUOPIO. Paketin päällä tulee lukea ”Asiakaspalautus”.

Käsittelemme mahdolliset vaihdot ja palautukset ensitilassa.

Hyvitykset ja vaihdot

Mikäli tuotteen saatavuudesta on poikkeavuuksia, sovimme menettelytavasta henkilökohtaisesti asiakkaan kanssa (vastaava tuote, maksun palautus tai hyvitys seuraavassa tilauksessa).  Mikäli tilattua ja maksettua tuotetta ei voida toimittaa tai korvata vastaavalla, pyydämme Sinua ilmoittamaan meille tilitietosi. Vaihtotilauksessa hyvitämme palautuksen arvon uudesta tilauksesta tai palautamme ylimääräisen suorituksen pankkitilille.

Maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Verkkokaupassamme käy seuraavat maksutavat:

- Verkkomaksut (Nordea, Osuuspankki, Sampo Pankki, Tapiola, Ålandsbanken, Handelsbanken, Säästöpankki / Aktia / Nooa, S-Pankki)

-   Luottokortit (Visa, Visa Electron, MasterCard)

-   Jousto Osamaksu / Lasku 14pvän maksuajalla

-   Collector Osamaksu / Lasku

-   Paytrail-tili

-   Ennakkolasku sähköpostilla (tuote lähetetään kun lasku maksettu)

-   Laskutus kuntien ja valtion laitoksille ja yhdistyksille. HUOM! Tässä maksutavassa tilaajan on oltava  ennen ensimmäisen tilauksen tekemistä yhteydessä asiakaspalveluumme (puh. 0173680707). Muussa tapauksessa tilaukset laskutetaan ennakkolaskulla sähköpostitse.

-    Maksu liikkeeseen tilauksen noudon yhteydessä.