Käyttöehdot
Toimitusehdot, maksut ja hinnat
Kaikki verkkokaupassa näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%.
Tilaus käsitellään manuaalisesti ja lasku lähetetään asiakkaalle sähköpostitse. Kun lasku on maksettu, postitamme tuotteet kolmen päivän kuluessa. Postikulut hinnoitellaan postin voimassaolevan taulukon mukaisesti. www.posti.fi
Mikäli laskua ei ole maksettu kahden viikon kuluessa laskun vastaanottamisesta, tilaus raukeaa.
Vaihto- ja palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Pyrimme esittelemään tuotteet mahdollisimman selkeästi verkkokaupassa ja annamme lisätietoa puhelimitse tai sähköpostitse. Sinulla on siis 14 vrk:n ajan (paketin vastaanottamisesta) mahdollisuus tutustua tuotteeseen. Palautettava tuote täytyy olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Mikäli saat muun kuin tilaamasi tuotteen tai tuote on virheellinen, ota yhteyttä meihin tai palauta se meille. Ilmoita samalla palautuksen syy ja toivomasi hyvitystapa. Palautettavat tuotteet tulee lähettää huolellisesti pakattuna postin kautta osoitteeseen: Askartelukulma Matikainen Oy, Puijonkatu 28, 70110 KUOPIO. Paketin päällä tulee lukea ”Asiakaspalautus”.
Käsittelemme mahdolliset vaihdot ja palautukset ensitilassa.
Hyvitykset ja vaihdot
Mikäli tilattua ja maksettua tuotetta ei voida toimittaa tai korvata vastaavalla, pyydämme Sinua ilmoittamaan meille tilitietosi. Vaihtotilauksessa hyvitämme palautuksen arvon uudesta tilauksesta tai palautamme ylimääräisen suorituksen pankkitilille.
Maksutavat
Tilaus maksetaan ennakkoon lähetettävän laskun perusteella. Tuotteet postitetaan mahdollisimman nopeasti kun raha näkyy tilillä.